Chính sách hoàn tiền

Thanh toán trên TOPIK Online là chuyển khoản một lần cho mỗi đơn hàng. Không trừ tiền tự động. Không có giá gạch thường trực.

Khoá tự học và luyện thi

• Hoàn 100% nếu bạn yêu cầu trong 7 ngày kể từ ngày thanh toán và chưa học quá 5 bài (với khoá luyện thi: chưa làm quá 1 đề đầy đủ và chưa dùng quá 3 lượt AI chấm).
• Sau thời hạn trên không hoàn tiền, nhưng bạn được bảo lưu 1 lần, tối đa 60 ngày.

Lớp live

• Lớp không đủ số học viên tối thiểu để mở: hoàn 100% hoặc chuyển sang lớp khác.
• Rút trước buổi học đầu tiên: hoàn 100%.
• Rút trước buổi thứ 3: hoàn 70% hoặc chuyển lớp.
• Từ buổi thứ 3: không hoàn tiền, được chuyển lớp 1 lần.

Gói trọn lộ trình (trả nhiều chặng)

• Chặng đang học áp dụng quy định của lớp live ở trên.
• Các chặng chưa học được hoàn 100% phần đã trả, trừ phần ưu đãi đã nhận.

Cách hoàn tiền

Gửi yêu cầu kèm mã đơn hàng (dạng TKO123456) qua email (đang cập nhật) hoặc điện thoại (đang cập nhật). K-Edu chuyển khoản về đúng tài khoản đã thanh toán trong 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu hợp lệ, kèm hoá đơn điều chỉnh nếu có. Khi hoàn tiền, quyền học của đơn hàng đó được thu hồi.